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Ancla 1

PRIMERO: Política de reembolso​
 

Si por cualquier motivo, quieres realizar la devolución o cambio de los productos, puedes hacerlo, sin embargo,
se debe tener  en consideración que estas situaciones serán revisadas caso a caso, reservándose la empresa el
derecho exclusivo de otorgar o no el reembolso.

Para cambios o devoluciones, el cliente tiene 10 días hábiles para hacerlo, después de la fecha en que se
recibieron los productos.

Todos los costos extra por cambios y devoluciones, serán asumidos por el cliente.

Los productos deben estar cerrados, con su sellado original y sin daños.

En estos casos, se debe presentar la factura, de lo contrario el cambio o devolución no podrá llevarse a cabo.

SEGUNDO: Política de envío
 

​​Prokab realiza envíos a lo largo de todo Chile a través de una empresa de transportes. El importe de envío dependerá del volumen de productos y ubicación a la cual serán enviados.

El plazo de envío puede variar según ubicación.

Podría ocurrir que, debido a características y situaciones especiales de los productos, el período de envío exceda al habitual.

La información de entrega debe ser lo más especifica y exacta posible para evitar errores o atrasos en las entregas.

Ancla 2
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